сообщение модератора

Внимание! В соответствии с решением Арбитров в данной теме вводится усиленная модерация:
1) в теме обсуждаются только незакрытые заявки;
2) вопросы и претензии по незакрытым заявкам должны формулироваться в предельно корректной форме, уважительной по отношению к админам-кураторам; хамство и ругань будут немедленно пресекаться посредством бана без вынесения предварительных предупреждений.

сообщение модератора

Внимание! Обратная связь по заявкам. В целях повышения оперативности отклика администрации сайта по вопросам заявок и для ускорения взаимодействия с пользователями по этому вопросу принято временное решение организовать «прямую линию» с пользователями. По вопросам подвисших заявок (для ускорения решения этого и попутно возникающих вопросов) наряду с сообщением в этой теме вы также можете прямо писать ЛС пользователю Basstardo.

сообщение модератора

Внимание! Принимаются и обрабатываются только заявки, оформленные согласно правилам сайта (один, два). Заявки, поданные без соблюдения указанных правил, будут отклоняться автоматически.

цитата GBV

Сейчас при такой сортировки сначала сортируются они по статусу (из-за чего отклонённые идут первыми), а только потом уже собственно по дате закрытия. Это похоже на некоторый разумный замысле, а не ошибку, хотя смысл может быть не совсем понятен этого, и многих сбивает с толку.

цитата GBV

Нужно ли однозначно убрать сортировку по статусу (в работе, выполнено, отклонено) или в ней какой-то смысл всё же есть, позволяющий оставить всё как есть?

цитата GBV

Сейчас при такой сортировки сначала сортируются они по статусу (из-за чего отклонённые идут первыми), а только потом уже собственно по дате закрытия. Это похоже на некоторый разумный замысле, а не ошибку, хотя смысл может быть не совсем понятен этого, и многих сбивает с толку. Нужно ли однозначно убрать сортировку по статусу (в работе, выполнено, отклонено) или в ней какой-то смысл всё же есть, позволяющий оставить всё как есть?

цитата AleksR

На мой взгляд, оптимально было бы, чтобы сортировка по дате закрытия работала как "дата закрытия"+"номер заявки" (без учёта статуса). Тогда бы незакрытые заявки были бы здесь тоже разумно отсортированы.

цитата AleksR

И хорошо бы ещё одну дополнительную сортировку "по статусу" с учётом номера, т.е. "статус"+"номер заявки". Либо фильтр по статусу.

цитата GBV

Так сортировка по номеру заявки — это по сути сортировка по дате открытия.