автор |
сообщение |
Karavaev
авторитет
|
14 апреля 2008 г. 10:23 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Друзья! Пообщавшись в некоторых темах, и выслушав целый ряд комментариев от откровеннно.. гхм... бредовых до весьма здравых, я решил вынести вопросы книжной торговли в отдельную темку. В частности выяснилось, что многие весьма смутно представляют себе КАК РАБОТАЕТ современная книжная сеть. Отсюда фантазии и основанные на них мертворожденные прожекты. Предлагаю задавать здесь по данной проблеме свои вопросы — я постараюсь в меру собственного разумения на них ответить. Я кроме того надеюсь, что другие профессионалы также удостоят своим вниманием этот раздел.
сообщение модератора Уважаемые лаборанты, любые высказывания в этой теме должны быть обоснованы. Простое "а я так считаю" обоснованием не считается. Данная тема предназначена не для обсуждения своих "хотелок" и не вопросов "а нам не привезли". Тема создана для обсуждения состояния дел в книготорговле, в целом, тенденциях, возможностях и так далее. Администрация оставляет за собой право без предупреждения удалять сообщения не соответствующие этим правилам и сразу же выносить предупреждения нарушителям.
|
|
|
|
count Yorga
гранд-мастер
|
30 сентября 12:53 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Свежее интервью Александра Брычкина-генерального директора сети Читай -Город-Буквоед https://www.unkniga.ru/face/aleksandr-bry...
цитата -Одним из приоритетных проектов ОРС в начале года Вы называли новую ретейл-концепцию: замену рубрикатора и перезонирование магазинов. Что уже удалось реализовать?
—Сразу оговорюсь, что новая ретейл-концепция — это масштабный проект, который включает в себя изменение отделки помещений магазинов, освещения, оборудования, клиентского пути и принципов распределения площади магазинов под различные товарные группы.
Перезонирование же —это проект оптимизации ассортимента магазина под спрос в конкретной локации и изменение рубрикации книжного ассортимента. В рамках перезонирования трансформируется рубрикатор, он становится более близким к тому, как читатель сам бы классифицировал книги. Меняются доли рубрик в ассортиментной матрице магазина. Если в конкретном магазине больше покупают бизнес-книг, их доля становится значительнее, чем в соседнем магазине. Ассортимент, который не соответствует новой матрице магазина, вывозится на склад.
Перезонирование реализовано в 143 магазинах. Мы почистили их от ненужного ассортимента, старого, неликвидного товара и успели охватить в этом процессе чуть больше магазинов, чем рассчитывали. План был 470 794 книги. По факту 562 549 книг уехали на склад и дали место новому ассортименту, это позволило улучшить выкладку, развернуть интересные и красивые книги лицом к читателю. Рекорд по списанию из одного магазина, кстати, 27 402 книги. До конца года мы перезонируем и сменим рубрикацию ещё в 350 магазинах ОРС. К декабрю 2024 г. количество перезонированных магазинов достигнет 500. В следующем году проект будет закончен. А со склада куда- то книги поступят ? Или на списание ?
цитата Каковы Ваши прогнозы по развитию книжного ретейла на ближайшие пять лет? Останется печатная книга предметом массового спроса и источником информации или станет предметом роскоши?
—Как мы понимаем из совместного с Литрес исследования, сегодня бумажная книга —это выбор подавляющего большинства клиентов. Она лучше всего выполняет ту «работу», на которую читатель «нанимает» книгу, среди всех форматов и для всех архетипов читателей. При этом на рынке присутствуют печатные книги во всех ценовых сегментах: от карманного формата ценой в 200–50 рублей до эксклюзивных изданий за несколько тысяч рублей. Мы видим, что в книжной рознице спрос смещается в сторону более дорогих, качественных и красивых изданий. Поэтому со временем станет заметно, как книжная розница трансформируется в эстетически привлекательное пространство, заполненное книгами в хорошем исполнении. А вот какая будет у традиционной розницы доля на рынке, зависит во многом от сбалансированности ценовой политики издательств. Демпинг на маркетплейсах может существенно уменьшить количество книжных магазинов в стране.
|
|
|
AleksilieL
активист
|
30 сентября 12:57 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Монополия, видимо, уже совсем близко
цитата чердак с историями | книги 18+ Forwarded from КНИЖНАЯ ИНДУСТРИЯ «Эксмо-АСТ» может получить домен «Лабиринта» Книготорговый холдинг испытывает финансовые трудности Издательская группа «Эксмо-АСТ» договорилась об отсрочке выплаты задолженности книготоргового холдинга «Лабиринт». В счет долга «Эксмо-АСТ» может получить домен «Лабиринта», сообщает «Коммерсант» со ссылкой на источники. До недавнего времени «Лабиринт» был одним из крупнейших в РФ книжных интернет-магазинов. Однако на текущий момент финансовая ситуация в компании остается сложной: средства в основном юрлице холдинга, аккумулирующего около 70% выручки, в сентябре заморозила ФНС. С начала года к компании было подано более 45 исков на общую сумму 208,7 млн руб. В мае «Эксмо-АСТ» остановила отгрузку книг «Лабиринту» из-за многомиллионных долгов, сумма которых не разглашалась. В «Эксмо-АСТ» рассказали изданию, что достигли договоренности об отсрочке выплаты задолженности холдинга на условиях и под гарантии, «устраивающие компанию, которые не подлежат разглашению». Собеседники издания на книжном рынке предполагают, что «Эксмо-АСТ» может получить в счет долга доменное имя интернет-магазина, «по такому же принципу банкротились Read.ru (сейчас — Book24) и Kniga.ru (сейчас — сайт "Эксмо")». По словам экспертов, домен — это вполне значимый актив, цена которого определяется участниками сделки. Ранее сообщалось, что работники пунктов выдачи заказов (ПВЗ), входящих в книжный холдинг «Лабиринт», с конца прошлого года массово жалуются в трудовые инспекции на задержку зарплат и отсутствие выплат по увольнению. По словам участников рынка, компанию в 2023−2024 годах могли покинуть около 1 тыс. сотрудников: часть из них уволили по собственному желанию, часть сократили. Источник: sostav.ru https://www.bookind.ru/events/18415/
|
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
Melanchthon
магистр
|
30 сентября 13:29 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Продавцы-консультанты не нужны совсем, только в отдельных магазинах + пара кассиров, ответственных за всё) Ещё и кассы самообслуживания ввести) чтоб было совсем как в продовольственных)
цитата демпинг на маркетплейсах — благодаря которому процентов 80 фантлабовцев покупают хоть что-то)
|
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
Luсifer
философ
|
30 сентября 14:24 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Реорганизовать магазины ЧГ в почтаматы и норм. За последние годы книжный магазин превратился для меня в пункт выдачи. Разве что пару раз забегал купить что-то из канцелярии.
|
––– ищу вопросы на свои ответы |
|
|
Melanchthon
магистр
|
|
markfenz
миродержец
|
30 сентября 14:29 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
По поводу консультантов и их замены кассами самообслуживания Небольшая история из сети: (примерно такие случаи были и у меня, а охранники, лучше разбирающиеся в литературе, чем продавцы — это просто из жизни история)
цитата "Пришел в поисках "Улисса" в твердом переплете. Очень долго искал на всех полках и никак не мог найти, спросил у консультанта. Пока она искала и мы общались, я узнал такие варианты названия этой книги как "Уильямс" и "Уиллис". Решил, что послышалось. Пошёл в другой книжный, там история повторилась. Пожилая женщина-консультант крайне раздражённо сказала, что никогда у них "Уиллиса" или Джойса и не было. Спустя несколько недель, я вернулся в поисках хоть какой-нибудь книги Томаса Пинчона. Я, конечно, понимал, что если с Джойсом проблемы, то Пинчон — это вообще нереально, но попробовать стоило. Далее — диалог, в котором "Я" — это я, "К1" — это консультант 1, "К2" — консультант 2: К1: Здраствуйте! Вам чем-то помочь? Я: Здравствуйте! Да, пожалуйста, я ищу тут Пинчона, у вас есть? К1: Кто? Я: Томас Пинчон. К1: Мммммм. Надо уточнить. Пройдёмте на кассу, я проверю в базе. [Проходим на кассу. Два консультанта начинают поиски] К1: Как там...этого писателя? Я: Томас Пинчон! К1: Так...П-и-н-ч-о-н. Нет. Такого нет. К2 (шёпотом): Может это азиат какой-то? Попробуй через дефис. К1 (печает: Пин-чон): Всё равно нет. К2: Тогда через мягкий знак попробуй! К1 (печает: Пиньчон): Тоже нет. Извините, молодой человек, увы. [Я начинаю грустно двигаться к выходу. Тут ко мне громко обращается консультант 2] К2: Молодой человек, а это современный писатель? Я: Ну да...он ещё жив. К2 (надменно): ВЫ БЫ ЛУЧШЕ КЛАССИКУ ЧИТАЛИ! Я (грустно вспоминая, что пять лет зачем-то проучился на кафедре классической филологии): Спасибо. [Отчаяние достигает предела и я вспоминаю про Луи-Фердинанда Селина] Я: А Селин у вас, кстати, не появился? [Пока консультанты с недоумением на меня смотрят, охранник, который сидел рядом и читал книгу, кивает мне головой и молча уходит в подсобку. Через две минуты он приносит "Ригодон" Селина. Я покупаю его и ухожу]"
|
––– Потом тиран покрылся смертельной бледностью и жутчайшим образом воссмердел. |
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
Melanchthon
магистр
|
|
markfenz
миродержец
|
30 сентября 14:37 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Karavaevзаведующий этого магазина зря ел свой хлеб Справедливости ради, запросы от покупателей, уверен, тоже часто не блещут эрудицией. Вполне себе могу представить ситуацию — когда уже покупатель спрашивает у консультанта "Уиллиса Джойса".
|
––– Потом тиран покрылся смертельной бледностью и жутчайшим образом воссмердел. |
|
|
osservato
миротворец
|
30 сентября 14:39 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
markfenz У меня был обратный случай, когда я забирала "Радугу" в ЧГ, девочка на кассе принесла упакованный заказ,развернула и такая "О! Радугу переиздали!" От человека все зависит.
|
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
Melanchthon
магистр
|
|
Karavaev
авторитет
|
30 сентября 14:42 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
markfenz ну, все книги знать невозможно по умолчанию. Но в истории присутствует, например, комментарий вкусов клиента, за что надо голову сразу откручивать. Прописывание таких табу в биос как раз и есть задача заведующего
|
|
|
count Yorga
гранд-мастер
|
30 сентября 14:43 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Справедливости ради,а должны продавцы знать таких писателей как Селин или Пинчон ? Далеко не массовая литература.. Ещё бы Кэти Экер или Анжелу Картер спросили..
|
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
k2007
миротворец
|
30 сентября 15:10 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата count YorgaСправедливости ради,а должны продавцы знать таких писателей как Селин или Пинчон ?
они должны уметь пользоваться поиском по ассортименту
|
––– в те дни осенняя погода стояла долго на дворе. Зимы ждала, ждала природа... |
|
|
alexmi5
магистр
|
|
Linnan
магистр
|
30 сентября 15:44 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Это вы ещё не слышали, как школьники в библиотеке запросы делают — показывают присланный учительницей файл, а там написано — прочитать Детство — а какое и чьего авторства — о том никто не ведаетА однажды попросили Лобстера — оказался Омар Хайям
|
––– Лучше книги может быть только хорошая книга |
|
|