| автор |
сообщение |
Dark Andrew 
гранд-мастер
 
|
 2 марта 2012 г. 00:25 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Данная тема посвящена такой особенности книготорговли, как книжные интернет-магазины. Их много, они разные, в них регулярно меняется политика продажи и доставки. Тема посвящена всему этому и, кроме того, самому подходу к продаже книг через интернет.
сообщение модератора Здесь ЗАПРЕЩЕНО публиковать пользовательские скидки, кодовые слова, флоктори и т.п. Для этого есть отдельные темы: скидки, акции
Сводная информация по магазинам:
— MyShop
— Лабиринт
— Wildberries
— Читай-город
|
|
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
15 декабря 2020 г. 18:53 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
vandal
Люди периодически отказываются от предоплаченных заказов, на моей памяти ни разу проблем с возвратом денег не было. От трех о семи дней занимает обычно, от банка зависит
|
|
|
vandal
гранд-мастер
|
|
Spacemanjones
философ
|
|
16 декабря 2020 г. 09:12 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Народ, расскажите, пожалуйста, кто заказывал книги с Озона: если книги приедут с дефектами (букинистика), отказаться же можно на месте получения? деньги вернут? (требуют предоплату для самовывоза)
|
|
|
JimR
миродержец
|
|
16 декабря 2020 г. 09:47 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Можно сразу, можно потом.
В принципе, в мобильном приложении даже есть опция возврата для заказа.
|
–––
Хорошая фантастика, это как добротный кусок сала на чёрном хлебе повседневности.
- читаю Бенфорд, Нивен "Корабль-звезда" |
|
|
nogerd
магистр
|
|
16 декабря 2020 г. 12:38 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
я думал, что бук опустился ниже некуда, но тут снизу постучали... они же:
"К сожалению, не бывает ничего вечного. Это в полной мере касается и баллов на Book24 – они сгорят уже через месяц. Напоминаем, что сейчас на вашем бонусном счёте 300 баллов, и вы можете оплатить ими до 99% стоимости покупки и доставки. Заметьте, что бонусные баллы прекрасно сочетаются с действующими на сайте акциями"
и это про анонсированные меньше года назад "никогда не сгораемые баллы"
ура непревзойденным специалистам по бурению дна!!!
|
|
|
Sivetta 
магистр
|
|
masilaeva
философ
|
|
16 декабря 2020 г. 12:46 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
nogerd , в их бонусной программе написано — Начисленные бонусные рубли можно использовать в течение 12 месяцев с момента начисления.
|
–––
"Чем больше я узнаю людей, тем больше мне нравятся собаки." Генрих Гейне. |
|
|
alexmi5
магистр
|
|
Antea13
авторитет
|
|
16 декабря 2020 г. 13:01 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата nogerd ура непревзойденным специалистам по бурению дна!!!
Видимо это ,,привет,, от не аннонсированных изменений от 29 ноября. Как раз впервые за год я решила написать несколько рецензий и на следующий день выяснилось что теперь абсолютно другие условия: начисляют на первые 10 и чтобы книга была в наличии. Мои 8 получились бесплатными. Из злости и принципа писала им в течение недели и добила до тысячи бонусов. Сандерсон, конечно, там дорогой, но двухтомник Архива буресвета бесплатно к нужной книге отлично. |
|
|
alexmi5
магистр
|
|
Luсifer
философ
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
16 декабря 2020 г. 13:41 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
ну, вообще говоря, я предполагал что-то подобное, потому как возможность оплатить практически весь заказ баллами — это очень невыгодная опция для ИМ
очень удивился, когда бук такое предложил
подумал, что это либо популизм, либо ошибка при планировании опций лояльности
|
|
|
knihar
магистр
|
|
16 декабря 2020 г. 13:43 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Тоже столкнулась с проблемой с отзывами на Буке. Стали как-то странно подходить к оценке отзывов, чем-то их стали не устраивать написанные по одной и той же схеме отзывы (для библиографа с 30-летним стажем, часть работы которого и состоит в составлении аннотированных списков литературы и проведении обзоров книг, их отговорки на эту тему просто смешны). Но плюс у них явно какой-то сбой, поскольку отзывы, не прошедшие модерацию, почему-то, тем не менее, публикуются на сайте, хотя по правилам этого быть не должно. И в правилах указано, что оцениваются первые три отзыва даже за предзаказ. Потом на странице с этими не прошедшими модерацию, но опубликованными отзывами, не появляется, как ранее, надпись "Вы уже оставляли отзыв на данный товар", и по факту твой отзыв опубликован каким- то чужаком с твоим именем и фамилией. То есть сейчас получается, что бонусы за отзывы не даются, а они всё равно публикуются бесплатно, то есть ИМ просто пользуется результатами чужого интеллектуального труда. На моё справедливое требование удалить не угодившие им и не прошедшие модерацию отзывы, отвечают, что отзывы публикуются автоматически и вручную их удалить невозможно. Нет, чтобы сделать, как в Лабиринте, когда автор сам может удалить свой отзыв или подредактировать его.
|
|
|
ilya_cf
гранд-мастер
|
|
16 декабря 2020 г. 13:55 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Karavaev ну, вообще говоря, я предполагал что-то подобное, потому как возможность оплатить практически весь заказ баллами — это очень невыгодная опция для ИМ
Так эта опция не делась никуда. |
–––
Когда дела обстоят черней некуда, я просто говорю себе: «Выше нос, могло быть и хуже!»
И, само собой, дела становятся ещё хуже. |
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
16 декабря 2020 г. 13:57 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата ilya_cf Так эта опция не делась никуда.
да, но ограничения по её использованию появились
если бонусы сгорают быстро, то тяжело накопить крупное их количество |
|
|
ilya_cf
гранд-мастер
|
|
16 декабря 2020 г. 13:59 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Karavaev
Я пока не понял ещё. В правилах — год. Это немало.
|
–––
Когда дела обстоят черней некуда, я просто говорю себе: «Выше нос, могло быть и хуже!»
И, само собой, дела становятся ещё хуже. |
|
|
Batman
магистр
|
|
16 декабря 2020 г. 14:31 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Так вроде это обычная практика. Ограничение времени действия бонусных баллов, во многих магазинах год действуют они. Бук24 сразу видать не рассчитали, а когда народ стал покупать чисто за бонусы книги, спохватились. В ЧГ бонусы за Книжный дозор действуют 2 года, а за покупки полгода вроде.
|
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
Roy Batty
авторитет
|
|
16 декабря 2020 г. 14:57 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата knihar отзывы, не прошедшие модерацию, почему-то, тем не менее, публикуются на сайте, хотя по правилам этого быть не должно.
Ни одного не прошедшего отзыва (из последних зарубленных, чего, кстати, до ноября не было) у меня вроде не опубликовано. Но, по новым теперешним правилам – между публикацией и начислением на счет – может проходить 1-2 дня (как понимаю, если такое случится перед выходными, то и больше). Такое было. Отзыв появляется, но – ни на почту письма не приходит, ни в кабинете не отображается ничего. Но, спустя пару дней задержки – все будет.
цитата knihar Нет, чтобы сделать, как в Лабиринте
Ога! Как в Лабиринте! Баллы за отзыв – только если данное издание есть у вас на руках (фоточки) и срок годности – 3 месяца. Буку есть куда стремится – да! (И когда, кстати, баллы потрачены ничего вы со своим отзывом уже не сделаете – ни удалите, ни отредактируете.) Все еще будет.
---------------------------
Понятно было сразу, что долго такая халява не продлится. Я, правда, предполагал, что все "закрутится" под Старый Новый год, как в прошлом году. Потому и писал отзывы в подавляющем большинстве на издания "нет в наличии" и на самих авторов (за них теперь тоже ничего не дают).
Но, и по теперешним правилам – 1000 баллов в месяц на аккаунт, 1 год жизни баллов и "10 первых отзывов" – это все равно – "ха-ля-ва". |
–––
All those moments will be lost in time, like tears in rain. |
|
|
Luсifer
философ
|
|
16 декабря 2020 г. 15:02 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Roy Batty Но, и по теперешним правилам – 1000 баллов в месяц на аккаунт, 1 год жизни баллов и "10 первых отзывов" – это все равно – "ха-ля-ва".
Халява была в прошлые год-два, а в 2020 я сделал ровно один заказ, да и тот на подаренные после "перестройки" баллы. А так, после отмены бесплатной доставки и огромных скидок, этот магазин потерял всю былую привлекательность для меня. Прошел почти год и вижу лишь ухудшение конкурентноспособности бука по отношению к иным магазинам. Весьма жаль, раньше был любимым книжным магазином. |
–––
ищу вопросы на свои ответы |
|
|
цитировать
