Сообщения и комментарии посетителя

Другие окололитературные темы > Вопросы к знатокам > к сообщению

Отправлено 24 ноября 2016 г. 11:00 можно купить еще одну книгу, а через день сдать старую по чеку новой и потребовать возврата денег). Спасибо, скорее всего, самый верный способ будет!

Другие окололитературные темы > Вопросы к знатокам > к сообщению

Отправлено 24 ноября 2016 г. 10:24 Добрый день. Подскажите, как решить вопрос. Купила книгу издательства "Как приручить дракона", книга девятая, а попалась бракованная. В книге две главы 11, напрочь отсутствует глава 10, страницы вшиты не по порядку в книге, перепутаны. А несколько страниц книги просто вложены в нее, а не вшиты... В магазине в Минске обменять отказались (чек не сохранили). Может издательство может помочь? Ребенок восьми лет расстроен, что подарок не удался...