автор |
сообщение |
Dark Andrew
гранд-мастер
|
2 марта 2012 г. 00:25 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Данная тема посвящена такой особенности книготорговли, как книжные интернет-магазины. Их много, они разные, в них регулярно меняется политика продажи и доставки. Тема посвящена всему этому и, кроме того, самому подходу к продаже книг через интернет.
сообщение модератора Здесь ЗАПРЕЩЕНО публиковать пользовательские скидки, кодовые слова, флоктори и т.п. Для этого есть отдельные темы: скидки, акции
Сводная информация по магазинам: — MyShop — Лабиринт — Wildberries — Читай-город
|
|
|
|
cumi
активист
|
|
Karavaev
авторитет
|
5 марта 2023 г. 18:51 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата ansemeИменно так и считаем ни секунды не сомневаюсь я давно на фантлабе, и еще давнее в книготорговле иллюзий не питаю "народ сер, но мудр", эти добрые люди ничему не учились и все перепутали...и.т.д.
|
|
|
k2007
миротворец
|
6 марта 2023 г. 08:38 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата cumiцены стали выше и реально хочется покупать меньше, но хитрые издатели увеличили ассортимент, поэтому все равно приходится покупать больше. Потому что упускать авторов, которых потом издадут через хрен знает какое число лет не хочется.
очень точное описание ситуации
|
––– в те дни осенняя погода стояла долго на дворе. Зимы ждала, ждала природа... |
|
|
Luсifer
философ
|
6 марта 2023 г. 12:54 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата k2007 Потому что упускать авторов, которых потом издадут через хрен знает какое число лет не хочется.
Вот-вот. Плюсую. И этот бы момент неплохо было осознать Караваеву и всем тем, кто стебется на тему "вы книги покупаете не читать, а на полку поставить". Тиражи маленькие, не купил интересную книгу сразу — потом можешь ее не найти в продаже вовсе.
|
––– ищу вопросы на свои ответы |
|
|
MrUnforgiven
авторитет
|
6 марта 2023 г. 13:00 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Вам об одном говорят вы о другом продолжаете вещать, товарищ Karavaev потому так едко вам и отвечает, что устал одно и то же одним и тем же по 1000 кругу объяснять)) Увидимся тут в том же составе в июне-июле когда цена опять скакнет)
|
––– Wyrd bið ful aræd |
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
k2007
миротворец
|
6 марта 2023 г. 15:24 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата LuсiferИ этот бы момент неплохо было осознать Караваеву и всем тем, кто стебется на тему "вы книги покупаете не читать, а на полку поставить".
товарищ Караваев сотоварищи это все осознают. Они о другом — от таких старых перцев, как мы, молчунов-полочников, издательство не получает откликов и обратной связи. Мы не рассказываем, какую хорошую (или какой отстой, неважно) книгу мы только что прочли, мы не можем привлечь другого читателя своим рассказом, и редактор не понимает, хорошую он книгу выпустил или плохую. chief приводил аналогию — он сидит на берегу пруда, кидает туда камни и ждет реакции — неважно, какой. Лох-несское чудовище, Дева Озера, рука с мечом короля Артура. А в ответ тишина, и непонятно, стоит ли кидать камни в этот пруд. Но я не могу читать то, что выходит прямо сейчас, у меня очень много непрочитанных книг прежних лет (вот нового Шиппи собираюсь прочитать вне очереди)
|
––– в те дни осенняя погода стояла долго на дворе. Зимы ждала, ждала природа... |
|
|
Karavaev
авторитет
|
6 марта 2023 г. 15:31 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Более коротко: неважно почему, в отборе по тексту, который всегда главный, такой покупатель не участвует и, скорее всего, участвовать уже не будет. Фактически это черный ящик.
|
|
|
heleknar
миротворец
|
|
Harlekin667
философ
|
6 марта 2023 г. 19:28 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Вчера было смешное. Заказал я значит 3 книги на Озоне, продавцом выступил он же. Днём позднее мне приходит уведомление, что заказ прибыл. Пришел, дал отсканировать штрих блаженному после чего он мне вынес 1 только книгу. Был ли я удивлен? Очень. Ведь заказ был один на все 3 книги. Поинтересовался у него, с чем это связано, тот даже не поленился и развернул ко мне монитор, мол смотри какие ко мне претензии, те книги у тебя в пути. Ну ладно думаю, зайду позже. Минут через 10 приходит повторное уведомление, что другая часть заказа тоже успешно доставлена. Вот я обрадовался, благо не далеко ушёл. Был ли я удивлен когда он вынес 1 книгу из 2 не достающих? Был, опять же очень. И тут то до меня дошло, что это его преслувотое "в пути" оказывается у него за спиной в виде не разобранных заказов.
|
––– Happiness is to argue with someone by devaluing their opinion! |
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
Seidhe
миротворец
|
|
heleknar
миротворец
|
6 марта 2023 г. 19:48 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
У нас на районе, в каждом подвале, сейчас открыли пункт выдачи Wildberries. Пришло сообщение о доставке Прихожу по адресу, говорю код заказа — нет заказа. Говорю номер телефона — нет заказа. Начинаю интересоваться: какого чёрта? Девушка и говорит: выйдите, обойдите дом и там будет ещё один пункт выдачи, спросите там. Обхожу дом и точно: оказывается в одном небольшом доме, по одному адресу, открыто 2, не связанных между собой, пункта выдачи ВБ.
|
––– Say, we should form our own book club. With black jack! And hookers! In fact, forget the books. © Bender Bending Rodríguez |
|
|
psw
философ
|
6 марта 2023 г. 19:58 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Seidhe А к работнику ПВЗ какие претензии? Обработал стандартный ящик, в которых Озон привозит, всё из этого ящика попало в готовые к выдаче. А что в пока необработанных ящиках — оно по-прежнему в пути. Почему книги из одного заказа попали в разные ящики — отдельный вопрос, но уж точно не к ПВЗ.
|
|
|
ingvar1964
активист
|
6 марта 2023 г. 20:26 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата heleknarОбхожу дом и точно: оказывается в одном небольшом доме, по одному адресу, открыто 2, не связанных между собой, пункта выдачи ВБ Даже где я живу, в небольшом поселке уже два открылось за год, и что интересно, тут в одном помещении рядом пункты озон, теперь тоже два
|
––– После общения с некоторыми людьми у меня появляется ярко выраженный комплекс полноценности |
|
|
MrUnforgiven
авторитет
|
6 марта 2023 г. 20:36 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Тоже не понял в чем вина работника пвз, он телепат и должен знать что в не принятых ящиках есть нужный покупателю товар, у меня было я велофары заказывал у разных поставщиков, но одним заказом, пришли они с разницей в пару дней, при чем тут сотрудник пвз?
|
––– Wyrd bið ful aræd |
|
|
cakypa
авторитет
|
6 марта 2023 г. 22:39 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
а кто-нибудь заказывал в буке24 по коду ЭКСМО? не было проблем с получением?
|
––– фэн-шуист, обложечник, корешочник, измерятель книг линейкой, потребитель, не читал Маккаммона |
|
|
akv
авторитет
|
6 марта 2023 г. 22:56 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
А мне вчера в Яндекс Маркете отдали чужой заказ. И так бы я с ним и ушла...
Накануне забрала первую часть заказа, была коробка и свёрток, всё хорошо. Это был вообще мой первый заказ на этом ресурсе, всё как-то понравилось в пвз, и расположило к себе.
Прихожу на второй день. Должна была быть фигурка Фанко и журнал. Девушка выносит коробку, которая по размеру явно меньше журнала. Спрашиваю, а где вторая часть? Одно упаковочное место, говорит. Оплачиваю, отхожу к столику, открываю, лежит что-то внутри похожее по размеру на фигурку, замотанное толсто и аккуратно + бумага, чтобы не болталось. Журнала нет. Девушка пошла искать. Выносит вторую коробку, гораздо больше первой. Смотрит в монитор — странно, говорит, на ней такой же штрих-код, по которому вы сейчас и оплатили. Ничёсе упаковка для журнала, говорю я ей. Вот это я понимаю, бережная доставка. Отхожу к столику, вскрываю, а там и фигурка, и журнал.
Смотрю внимательно на наклейку на первой коробке- а там чужая фамилия.
Вот так теоретически можно было улыбнуться, помахать издалека рукой, сказать что журнал нашёлся, и уйти. Конечно, первую коробку я вернула. Девушка сказала, что они просто стояли рядом, и она перепутала.
В вайлдберисе нам тоже как-то вынесли чужой товар, более дорогой, но с нашей наклейкой. А мы могли бы его оплатить за копейки, как будто это та мелочь, которую мы заказали, и уйти.
Спасибо хоть, в Яндекс Маркете нет обязаловки ни по предоплате заказа, ни по привязке карты. Не знаю, что за глюк у меня был, что я сначала оплатила заказ на стойке, и только потом пошла проверять. Наверное, потому, что легко было бы вернуть, не выходя из пвз, если что-то было бы не так.
В вайлдберисе привязана карта, и меня это немного напрягает. В озоне сначала предоплати, потом разбирайся. В озоне ошибок от работников пвз не было (пока), зато были сюрпризы от самих поставщиков. Когда вместо комикса положили в посылку букинистику, да ещё чуть ли не в плесени.
Много вобщем, интересного, при заказе с маркетплейсов. По возможности надо стараться заказывать без предоплат. И ВСЕГДА вскрывать упаковки сразу, даже если до этого 1000 раз всё было идеально и правильно. Ту букинистику у меня ещё и забирать не хотели, с боем пришлось возвращать.
|
|
|
Veletrif
авторитет
|
6 марта 2023 г. 23:57 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата cakypa коду ЭКСМО хм,40%, но интересное уведомление "Применяя промокод вы подтверждаете, что являетесь сотрудником издательства"
|
––– Мисли, гамми, гра-адилл... |
|
|
DimaShev
философ
|
7 марта 2023 г. 00:03 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата cakypaкто-нибудь заказывал в буке24 по коду ЭКСМО? Пытался, но заказ не был оформлен, т.к. по данному промокоду он не доставляется в мой город
|
|
|